Customer Service Management Course: Build Strong Service Teams

Leading a customer service team? Guide your team and ensure exceptional customer experiences every time.

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Habilidad	Pre-evaluación	Lección	Post-evaluación	Modo de aprendizaje

Manage a Customer Service Team Curso Describir

Aprendizaje verificado

Habilidad	Pre-evaluación	Lección	Post-evaluación	Modo de aprendizaje
Foundations of Management			Cuenta requerida
The Role of Customer Service Managers
Build a Team Vision

Habilidad	Pre-evaluación	Lección	Post-evaluación	Modo de aprendizaje
Team Creation and Development			Cuenta requerida
Recruitment Strategies
Onboarding New Hires
Team Culture and Engagement

Habilidad	Pre-evaluación	Lección	Post-evaluación	Modo de aprendizaje
Mastery of Management Skills			Cuenta requerida
Communication for Leaders
Ongoing Performance Management
Conflict Resolution Techniques

Habilidad	Pre-evaluación	Lección	Post-evaluación	Modo de aprendizaje
Customer Service Excellence			Cuenta requerida
Quality Customer Interactions
Difficult Customer Situations

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Para habilidades verificadas en: Manage a Customer Service Team

Emitido el febrero 18, 2026