Customer Relations Course: Strengthen Clear Customer Connections

Want better customer interactions with customers? Enhance active listening and communication skills to build stronger relationships.

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Habilidad	Pre-evaluación	Lección	Post-evaluación	Modo de aprendizaje

Customer Communication Basics Curso Describir

Aprendizaje verificado

Habilidad	Pre-evaluación	Lección	Post-evaluación	Modo de aprendizaje
Customer Communication Foundations			Cuenta requerida
The Heart of Customer Communication
Trust-building Techniques
Channel Choices for Communication

Habilidad	Pre-evaluación	Lección	Post-evaluación	Modo de aprendizaje
Verbal Communication Skills			Cuenta requerida
Active Listening Essentials
Speak Clearly and Confidently
Adapt to Customer Moods and Needs

Habilidad	Pre-evaluación	Lección	Post-evaluación	Modo de aprendizaje
Non-Verbal Communication			Cuenta requerida
The Impact of Tone and Pace
The Silent Power of Body Language
Use Pauses Effectively

Habilidad	Pre-evaluación	Lección	Post-evaluación	Modo de aprendizaje
Written Communication			Cuenta requerida
Write Concise and Clear Messages
Uphold Email Etiquette
Engage on Social Media and Live Chat

Habilidad	Pre-evaluación	Lección	Post-evaluación	Modo de aprendizaje
Other Communication Techniques			Cuenta requerida
Persuade for Customer Retention
Embrace Cross-Cultural Communication

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Para habilidades verificadas en: Customer Communication Basics

Emitido el febrero 18, 2026